Coordinador de Farmacia
Descripción del puesto
Perfil: Coordinador de Farmacia
Cargo: Coordinador de Farmacia
Área: Operaciones / Salud – Droguerías
Reporta a: Dirección Operativa / Gerencia
Objetivo del cargo
Garantizar el correcto funcionamiento de la droguería, asegurando el cumplimiento de los procesos operativos, normativos y comerciales, la adecuada gestión del talento humano y la satisfacción del usuario, velando por una prestación del servicio segura y eficiente.
Funciones principales
1. Gestión Operativa
Supervisar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para dispensación, almacenamiento y conservación de medicamentos.
Realizar control de inventarios, fechas de vencimiento y manejo de medicamentos de control especial.
Asegurar el orden, aseo y adecuada exhibición en el punto.
Garantizar la correcta implementación de las políticas de la empresa.
2. Gestión del Talento Humano
Coordinar horarios, turnos y distribución de funciones del equipo.
Hacer seguimiento al desempeño del equipo de auxiliares de farmacia.
Capacitar y orientar al personal nuevo en procesos y normas vigentes.
3. Gestión Comercial
Cumplimiento de metas de ventas, indicadores de servicio y productividad.
Supervisar la correcta atención al cliente y resolución de inquietudes.
Liderar estrategias de impulso y manejo de material promocional.
4. Gestión Administrativa
Elaborar informes de ventas, inventarios y novedades operativas.
Manejar documentos legales, facturación y soportes requeridos por auditorías.
Gestionar pedidos y abastecimiento de productos según demanda del punto.
5. Cumplimiento Normativo
Velar por el cumplimiento de la normatividad del sector farmacéutico (INVIMA, MIPRES, Ley 100, gestión de medicamentos controlados).
Supervisar el adecuado diligenciamiento de libros de control y soportes de dispensación.
Requisitos del cargo
Formación: Técnico o Tecnólogo en Servicios Farmacéuticos (indispensable).
Experiencia: Mínimo 1 a 2 años como auxiliar de farmacia y 1 año en cargos de liderazgo o coordinación.
Conocimientos:
Normatividad farmacéutica vigente
Manejo de inventarios y medicamentos de control
Servicio al cliente
Manejo de software de zonas farmacéuticas y facturación
Competencias: Liderazgo, trabajo en equipo, comunicación asertiva, orientación al resultado, organización, toma de decisiones.
